Politika DPH v rámci EÚ
Politika DPH a vrátenia pre firemných a súkromných zákazníkov z EÚ
Na zabezpečenie správneho fakturovania a súladu s daňovými predpismi týkajúcimi sa intrakomunitárnej DPH vás prosíme, aby ste zohľadnili nasledujúce situácie:
1. Objednávka na firmu s dodacou adresou zhodnou s adresou registrovanou vo VIES:
Ak zadáte objednávku na firmu a dodacia adresa je rovnaká ako adresa firmy uvedená vo VIES, objednávka bude spracovaná priamo s 0 % DPH, bez potreby akéhokoľvek ďalšieho postupu.
2. Objednávka s 0 % DPH, ale odlišnou dodacou adresou:
Ak chcete zadať objednávku priamo s 0 % DPH, ale dodacia adresa sa líši od adresy vo VIES, musíte zvoliť platbu bankovým prevodom a úhradu vykonať z bankového účtu spoločnosti.
3. Objednávka už zaplatená bankovým prevodom, no proforma obsahuje DPH (rozdielna fakturačná a dodacia adresa):
Ak ste už zadali objednávku s platbou cez banku a zaslaná proforma obsahuje DPH (automaticky vygenerovaná kvôli rozdielu medzi fakturačnou a dodacou adresou), a máte platné IČ DPH, zaplaťte iba čistú sumu z firemného bankového účtu.
Následne bude vaša faktúra vystavená s 0 % DPH a objednávka bude spracovaná bežným spôsobom.
4. Objednávka s odlišnou dodacou adresou – systém spracoval s plnou DPH:
Ak má objednávka inú dodaciu adresu ako je adresa vo VIES, systém ju spracuje s plnou sadzbou DPH.
V tomto prípade môžete požiadať o vrátenie DPH a po vybavení žiadosti budú budúce objednávky na túto novú adresu spracované s 0 % DPH.
Vrátenie DPH je možné iba na oficiálny bankový účet spoločnosti, na ktorú bola faktúra vystavená. Nie je možné vrátiť DPH na účet, ktorý nepatrí tejto spoločnosti.
Po overení a vrátení na firemný účet budú ďalšie objednávky na túto adresu automaticky spracované s 0 % DPH.
O vrátenie DPH môžete požiadať nasledujúcimi spôsobmi:
a) Platba bankovým prevodom (z firemného účtu): stačí nám poslať e-mail a vrátime sumu DPH na ten istý účet.
b) Platba kartou alebo na dobierku: potrebujeme číslo bankového účtu spoločnosti a oficiálny doklad, ktorý potvrdzuje, že účet patrí firme (napr. výpis z účtu alebo potvrdenie z banky).
Alternatívne môžete zaslať 1 EUR / 100 HUF na náš účet (relevantné IBAN), ktoré vám bude vrátené spolu s DPH.
Zvoľte si možnosť, ktorá je pre vás jednoduchšia.
5. Objednávka s adresou vo VIES, ale platba s plnou DPH a žiadosť o vrátenie DPH:
Ak má objednávka dodaciu adresu rovnakú ako je uvedená vo VIES alebo registrovanú v našom systéme, ale platba bola vykonaná s plnou DPH, vrátenie DPH je možné iba na oficiálny bankový účet spoločnosti, na ktorú bola objednávka fakturovaná, aj keď bola platba uskutočnená z iného účtu.
c) Platba bankovým prevodom: pošlite nám e-mail a vrátime DPH na firemný účet.
d) Platba kartou alebo na dobierku: potrebujeme číslo účtu spoločnosti a dokument potvrdzujúci vlastníctvo účtu (napr. výpis z účtu alebo potvrdenie z banky), prípadne môžete zaslať 1 EUR / 100 HUF na náš účet (relevantné IBAN), ktoré bude vrátené spolu s DPH.
6. Objednávku zadáte ako súkromná osoba, ale následne požiadate o faktúru na firmu:
Prípad 1. Firma s platným intrakomunitárnym IČ DPH (VIES Valid):
Ak ste zadali objednávku ako súkromná osoba, ale neskôr chcete dostať faktúru na firmu, je potrebné uhradiť čistú sumu faktúry z firemného bankového účtu priamo na náš účet.
Po prijatí platby vám vrátime sumu zaplatenú kartou alebo na dobierku a vystavíme faktúru na firmu.
Prípad 2. Firma bez intrakomunitárneho IČ DPH (VIES Invalid) alebo platné IČ DPH, ale bez opätovnej úhrady z firemného účtu – faktúru môžeme upraviť na vašu firmu s plnou sadzbou DPH, ak o to požiadate.
